Chính Sách Bảo Mật
vg6 — Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng vg6 ("chúng tôi", "vg6") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại vg6.app. Tài liệu này mô tả cách vg6 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vg6, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vg6 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Hình ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu KYC (Know Your Customer) khác khi được yêu cầu.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ vg6.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu Cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và dữ liệu phân tích ẩn danh.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định pháp lý.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vg6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xử lý đặt cược và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Báo cáo cho cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và xử lý các yêu cầu pháp lý.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của vg6.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của vg6 hoặc sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vg6 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được quy định rõ dưới đây:

4 Chính Sách Cookie

vg6 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng vg6.

4.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả các chương trình khuyến mãi và hiển thị nội dung phù hợp trong phạm vi nền tảng vg6.

4.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vg6.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

vg6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và rủi ro nội bộ.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) 24/7
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán địa lý để đảm bảo phục hồi khi sự cố

5.2 Biện pháp tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên vg6
• Quy trình xử lý và báo cáo sự cố bảo mật rõ ràng
• Kiểm toán nội bộ và đánh giá rủi ro bảo mật hằng năm

6 Quyền Của Người Dùng

Người chơi vg6 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vg6 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu vg6 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu vg6 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được và chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vg6 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

vg6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vg6 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu giữ 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập.
• Log bảo mật hệ thống: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vg6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vg6.app trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu có

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vg6 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vg6 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.